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제목 AS 문의
작성자 jina (ip:)
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안녕하세요.

일단 고리 부분은 저희가 제작된 장식을 사는거라 ㅠㅠ 어려움이 있네요.

빠진 장식은 새로운 장식으로 아예 바꿔드립니다.


옷에 그부분이 걸린다는건 장식을 제작 하는 업체에게 다시 한번 인지 시키도록 하겠습니다.



네이버에서 구매 하셨단 말씀이죠?


제품을 아래 주소로 보내주십시오.


서울 서초구 방배동 18-21 1층 지나인뉴욕 02-2157-8917




선불 발송 해주시면 수선후 다시 착불 발송 해드립니다.

수선 기간은 약 10일 정도 생각하시면됩니다.

제품 보내실때 상자안에 꼭 내용. 어떤 부분 수선을 원하는지, 그리고 제품 받으실 주소와 연락처를 꼭  써주셔야  됩니다.

기타 문의는 직접 02-2157-8917로 해주시면됩니다.






 [ Original Message ]

안녕하세요.

2017년 12월에 아래 링크 제품 구매를 해서 사용중인데요.

네이버페이로 구매해서 아마 제 아이디로 구매내역은 안 뜰거고 네이버 아이디 'mylittlemong' 주문번호 '2017122164934251'로 확인될거예요.


http://www.jinainny.com/product/detail.html?product_no=1462&cate_no=63&display_group=1



제품 사용하다 보니 숄더 끈 거는 고리가 한쪽 빠졌구요.

앞면에 스톤도 하나 빠져서 수선을 좀 맡기고 싶습니다.

그리고 스톤을 고정하는 메탈 케이스(?) 보시면 작은 고리(?)가 구부러져서 스톤의 사각 모서리를 잡고 있잖아요? 근데 그 부분이 자꾸 옷에 걸리더라구요.

니트랑 자켓이랑 다 엄청 뜯겨서 옷 수선 많이 했습니다.. ㅜㅜ

이 부분도 어떻게 개선이 안 될까요? 좀 더 꽉 조여서 올에 걸리지 못하게 한다든지..

투명 매니큐어라도 제가 직접 두껍게 덧발라야 하나 고민될 정도예요.


가방은 예쁜데 내구성이랑 디테일한 마감에서 아쉬움이 좀 있네요..


확인 부탁드립니다.

감사합니다.



오주연 드림

 

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